Реєстрація та замовлення продукту
1. Як придбати продукт ACTIVIDAN?
Для придбання продукту необхідно зареєструватися на сайті компанії. Після цього можна оформити замовлення в особистому кабінеті у розділі "Магазин".
Надалі ви зможете відстежувати статус доставки в особистому кабінеті.
Реєстрація:
https://nrf.vimgrace.com/?m=reg_partner&l=ua
2. Як зареєструватися як клієнт або партнер?
3. Де можна дізнатися ціну продукту ACTIVIDAN?
4. Скільки пакетиків у одній коробці?
Стандартна коробка продукту ACTIVIDAN містить 40 саше (пакетиків).
Одного пакетика вистачає на 1–3 дні використання.
5. Чи пропонуєте ви акції або знижки на продукт?
Так, щомісяця у нас проводяться акції та спеціальні пропозиції.
Деталі можна дізнатися в особистому кабінеті у розділі "Магазин".
Вхід в особистий кабінет:
https://vimgrace.com/?m=enter&l=ua
Оплата продукту
6. Які способи оплати ви приймаєте?
Ви можете оплатити замовлення будь-якою картою: VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro будь-якого банку.
Оплата можлива у доларах, євро, гривнях.
7. У якій валюті можна оплатити продукт?
Оплата замовлення можлива у доларах, євро, гривнях.
Продукт
8. Як приймати продукт ACTIVIDAN?
Для посилення ефекту рекомендується приймати продукт 3–4 рази на день за 30 хвилин до їжі. У перші 2–3 дні, в період адаптації, слід приймати по 1 пакетику на день, розділяючи його на 2–3 прийоми по 50 мл.
Надалі дозування можна збільшити або зменшити залежно від реакції організму. У разі наявності проблем зі здоров'ям дозування можна коригувати індивідуально, враховуючи вагу та характер проблеми.
Розведений продукт слід зберігати у холодильнику. Його можна розбавляти водою або іншими напоями та вживати протягом дня.
Протипоказання: індивідуальна непереносимість компонентів продукту.
9. На скільки днів вистачає однієї коробки продукту ACTIVIDAN?
Одна стандартна коробка ACTIVIDAN (40 саше) вистачає на 40–120 днів.
Коробка з 10 саше розрахована на 10–30 днів.
Дозування продукту можна регулювати індивідуально.
10. Чи є протипоказання до застосування продукту ACTIVIDAN?
Протипоказання: індивідуальна непереносимість компонентів продукту.
11. Чи існують наукові дослідження цього продукту?
12. Де виробляється продукт ACTIVIDAN?
Продукт виробляється у Південній Кореї.
13. Де можна знайти відгуки клієнтів про застосування продукту?
14. Чи проводите ви онлайн-конференції щодо продукту ACTIVIDAN?
15. Чи можу я отримати консультацію щодо застосування продукту?
Так, ви можете отримати консультацію щодо застосування ACTIVIDAN у кваліфікованого лікаря.
Задайте своє питання через спеціальну форму, вказавши ваш e-mail для отримання відповіді від лікаря, за посиланням:
https://nrf.vimgrace.com/?m=consult&l=ua
Доставка продукту
16. Якими компаніями здійснюється доставка продукту?
Доставка здійснюється в понад 120 країн світу через служби експрес-доставки
Відправка продукту здійснюється з Південної Кореї та Польщі.
17. Як відстежити доставку продукту?
Після оформлення замовлення у вашому особистому кабінеті у розділі "Магазин" — "Історія замовлень" буде розміщений трекінг-номер для відстеження доставки.
Також на вашу електронну пошту прийде повідомлення, коли замовлення буде відправлено.
18. До скількох країн здійснюється доставка продукту?
Доставка здійснюється в понад 120 країн світу через служби експрес-доставки.
Перелік країн можна переглянути у розділі "Доставка продукту" в особистому кабінеті.
Вхід в особистий кабінет:
https://vimgrace.com/?m=enter&l=ua
19. Скільки часу займає доставка продукту?
Доставка до країн Європейського Союзу становить від 6 до 12 днів. До Росії, України, Казахстану, Білорусі та інших країн СНД доставка займає в середньому 5–10 днів.
20. Чи можу я замовити продукт, щоб отримувачем була інша людина в іншому місті?
Так, ви можете зареєструвати особистий кабінет на своє ім'я, а доставку продукту оформити на інші адреси у різних країнах.
21. Чи повідомлять мене про відправку продукту?
Ми повідомляємо про відправку продукту листом на ваш e-mail, де буде вказано трекінг-номер для відстеження замовлення.
Також трекінг-номер буде вказаний у вашому особистому кабінеті у розділі "Історія замовлень".
22. Що робити, якщо я неправильно вказав адресу доставки або телефон?
Виправити адресу доставки можна протягом 12 годин після оформлення замовлення. Для цього напишіть нам через форму зворотного зв'язку, вказавши номер замовлення та правильну адресу доставки.
Якщо продукт уже відправлено і потрібно змінити адресу, це можливо за додаткову оплату.
23. Чи зателефонує мені кур'єр при доставці продукту?
Ми відправляємо продукт через експрес-кур'єрську службу, яка передбачає дзвінок кур'єра перед доставкою.
Однак ми не можемо гарантувати виконання цієї опції, тому кур'єр може доставити замовлення без попереднього дзвінка.
Рекомендуємо самостійно відстежувати статус доставки вашого замовлення.
24. Як я отримаю своє замовлення?
Доставка продукту здійснюється кур'єром за адресою, вказаною при оформленні замовлення, для великих міст. Для невеликих населених пунктів можливе отримання у поштовому відділенні.
Ви отримаєте телефонний дзвінок або повідомлення про надходження посилки.
Рекомендуємо самостійно відстежувати статус доставки вашого замовлення.
25. Чи потрібно мені доплачувати при отриманні продукту?
Додаткова оплата при отриманні продукту не потрібна.
Вартість доставки оплачується компанією.
Підтримка
26. Як з вами зв'язатися, якщо у мене є запитання?
